ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Präambel

Herr Erwin Heidinger, MSc, betreibt auf der Website www.heidihof.at (in weiterer Folge nur noch Website genannt) einen Online-Shop mit Hauszustellung, selbst oder durch beauftragte Dritte, an private Personen. Er ist dabei bestrebt Ware in bester Qualität an seine Kunden auszuliefern.

2. Geltungsbereich

Herr Erwin Heidinger, MSc, erbringt die Lieferungen der auf der Website angebotenen und bestellten Waren ausschließlich auf Basis dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen ab dem 01.01.2020.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit vom Kunden gespeichert oder ausgedruckt werden.

3. Bestellvorgang, Vertragsabschluss

Bestellungen im Online-Shop können ausschließlich via Internet auf www.heidihof.at oder per E-Mail unter office@heidihof.at und alleinig in deutscher Sprache aufgegeben werden.

Vor Durchführung einer Bestellung hat der Kunde Name, Anschrift, Telefonnummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse, zu welcher er jederzeit Zugriff hat und die Kompatibilität des Empfanges, des Lesens, des Speicherns und Ausdruckens mit den von Erwin Heidinger, MSc, an ihn versendeten Emails gewährleistet ist, anzugeben.

Beim Abschluss der Bestellung muss vom Kunden das Kästchen hinsichtlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen angehakt werden, widrigenfalls eine Bestellung nicht erfolgen kann und anerkennt der Kunde damit diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit dem Anhaken bestätigt der Kunde auch, dass er die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat.

Das Mindestalter für die Bestellung im Online-Shop beträgt 18 Jahre.

Mit Durchführung einer Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein Vertragsanbot ab. Nach Eingabe der Bestellung erhält der Kunde von Erwin Heidinger, MSc, ein Bestätigungs-E-Mail, dass seine Bestellung bearbeitet werden wird. Dies stellt jedoch noch keine Vertragsannahme seitens Erwin Heidinger, MSc, dar. Erst mit Bezahlung der bestellten Ware über die nach der Bestellung übermittelte Vorauskassa-Rechnung, kommt der Vertrag mit Erwin Heidinger, MSc, zustande.

Abgaben erfolgen nur in haushaltsüblichen Mengen.

4. Haftung

Sofern es sich nicht um Schäden an einer Person handelt oder Erwin Heidinger, MSc, oder eine Person, für die Erwin Heidinger, MSc, einzustehen hat, den Schaden vorsätzlich oder grobfahrlässig verschuldet hat, sind Schadenersatzansprüche jeglicher Art gegen Erwin Heidinger, MSc, im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und mit den Bestellungen im Online-Shop des Erwin Heidinger, MSc, ausgeschlossen.

Der Ausschluss der Beweislastumkehr nach § 1298 2. Satz ABGB gilt als vereinbart.

5. Verweise und Links

Diese Website kann Links (Querverweise) zu Webseiten anderer Anbieter enthalten. Erwin Heidinger, MSc, betont ausdrücklich, dass er keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte jener externen Seiten hat, auf die seine Links verweisen und übernimmt deshalb für Verweise auf fremde Internetseiten und deren Inhalte keine wie immer geartete Haftung.

Insbesondere übernimmt Erwin Heidinger, MSc, keine Haftung für den Fall der Veränderung der Inhalte nach dem Setzen des Links. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte der verlinkten Seiten und Schäden, die aus deren Nutzung resultieren, haftet ausschließlich der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde und nicht derjenige, der mittels Link auf die jeweilige Website lediglich verweist. Für den Fall, dass verlinkte Seiten illegale, fehlerhafte oder unvollständige Informationen beinhalten und Erwin Heidinger, MSc, tatsächlich davon Kenntnis erlangt, verpflichtet er sich unverzüglich den Link zu entfernen.

Die Herstellung von Links zur Website des Erwin Heidinger, MSc, bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Erwin Heidinger, MSc.

6. Copyright

Erwin Heidinger, MSc, behält sich sämtliche Rechte, insbesondere Marken- und Urheberrechte, am gesamten selbst erstellten Inhalt dieser Website und am Online-Shop vor.

Jede Nutzung von Inhalten dieser Website, insbesondere die Speicherung in Datenbanken, die Vervielfältigung, die Verbreitung oder Bearbeitung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Erwin Heidinger, MSc.

Sämtliche auf der Website dargestellten Produktabbildungen sind Symbolbilder.

7. Bezahlung und Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung im Anbot auf der Website angeführten Preise. Diese Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive aller Abgaben, insbesondere inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer; davon ausgenommen die jeweils gesondert ausgewiesenen Versandkosten und Spesen. Sämtliche Preise sind in EURO angegeben. Die gesonderten Versandkosten und Spesen sind der Website zu entnehmen.

Erwin Heidinger, MSc, behält sich die jederzeitige Änderung der auf der Website angeführten Preise ausdrücklich vor.

Die Bezahlung der Ware erfolgt im Voraus per übermittelter Vorauskassa-Rechnung.

Der Kunde erhält sodann eine detaillierte Rechnung per E-Mail übermittelt. Zusätzliche Kosten für Überweisungen, Kontoführung etc. bei Kreditinstituten oder anderen Institutionen sowie die Transaktionskosten sind vom Kunden selbst zu tragen.

Erwin Heidinger, MSc, behält sich das Recht vor, bei jeder Bestellung eine bestimmte Zahlungsart anzubieten oder nicht.

Alle auf der Website angegebenen Gewichte und Mengen sind ungefähre Werte und können sich bis zu 10 % verändern.

8. Lieferung

Prämisse für die Lieferung sind die Bezahlung der vollen Rechnungssumme entsprechend der übermittelten Vorauskassa-Rechnung und dass die Lieferadresse, welche der Kunde bekanntgibt, über einen festen Weg mit einem Liefertransporter erreicht werden kann.

Die Aushändigung der Lieferung erfolgt an den Kunden, welcher die Bestellung abgegeben hat oder an eine mit ihm im selben Haushalt lebende Person. Im Falle des Nichtantreffens des Kunden oder einer mit ihm im selben Haushalt lebenden Person in der Zeit von 18:00 – 20:00 Uhr erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Lieferung an einen Nachbarn ausgehändigt wird, wenn jedoch kein Nachbar in unmittelbarer Nähe angetroffen wird, die Lieferung vor der Haustüre abgestellt wird. Das Risiko des Nichtempfanges trägt dann der Kunde.

Sollte eine Rücksendung der Ware notwendig werden, so sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen.

9. Lieferzeit

Der Kunde verzichtet auf die Geltendmachung von etwaigen Ansprüchen aufgrund einer verzögerten Lieferung, welche auf unvorhersehbare Ereignisse, wie z.B. Stau, Verkehrsunfälle, Streiks, behördliche Eingriffe, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsverhinderungen etc. zurückzuführen sind. Eine Rückvergütung für Waren, welche aus in der Sphäre des Kunden liegenden Gründen verderben, ist ausgeschlossen.

10. Verfügbarkeit

Erwin Heidinger, MSc, behält sich das Recht vor, sollte ein oder mehrere der bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, die Bestellung nur hinsichtlich der verfügbaren Artikel, also teilweise, durchzuführen oder die gesamte Bestellung des Kunden, welcher dann alsbaldig davon informiert wird, zurückzuweisen.

11. Gewährleistung

Gemäß § 7b KSchG (Konsumentenschutzgesetz) geht beim Versand der Ware an einen Verbraucher die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten, abgeliefert wird.

Erwin Heidinger, MSc, leistet nach den gesetzlichen Bestimmungen Gewähr für die Mangelfreiheit zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware; für die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche gelten die gesetzlichen Fristen. Berechtigte Beanstandungen können nur bei unverzüglicher schriftlicher Mitteilung an Erwin Heidinger, MSc, berücksichtigt werden.

12. Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben grundsätzlich die Möglichkeit gemäß § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (im Folgenden FAGG) binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Gemäß § 18 Abs 1 Z 4 FAGG hat der Verbraucher jedoch kein Rücktrittsrecht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Die Frist zum Rücktritt beginntbei Kaufverträgen und sonstigen auf dem entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen

mit dem Tag an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt,
- wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt,
- bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt.
- bei Verträgen die die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgestellten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.

Tritt der Verbraucher nach § 11 Abs. 1 FAGG von einem Kaufvertrag oder einem sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Vertrag zurück, so hat er die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an den Unternehmer zurückzustellen; dies gilt nicht, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Die Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird.

Für eventuell auftretende Schäden, Wertminderung wegen nicht sachgerechten Umgangs mit dem Produkt, haftet der Kunde und kann dieser zur Schadenersatzleistung herangezogen werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Verbraucher zu tragen; dies gilt nicht, wenn der Unternehmer sich bereit erklärt hat, diese Kosten zu tragen, oder wenn er es unterlassen hat, den Verbraucher über dessen Kostentragungspflicht zu unterrichten.

Tritt der Verbraucher nach § 11 Abs. 1 FAGG vom Kaufvertrag zurück, so hat der Anbieter alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zu erstatten. Er hat für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, dessen sich der Verbraucher für die Abwicklung seiner Zahlung bedient hat; die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels ist aber dann zulässig, wenn dies mit dem Verbraucher ausdrücklich vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten anfallen.

Hat sich der Verbraucher ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene günstigste Standartlieferung entschieden, so hat er keinen Anspruch auf Erstattung der ihm dadurch entstandenen Mehrkosten.

Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er entweder die Ware wieder zurückerhalten oder ihm der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat; dies gilt nicht, wenn der Anbieter angeboten hat, die Ware selbst abzuholen.

13. Datenschutz

Im Zuge der Online-Bestellung müssen vom Kunden personenbezogene Daten angegeben werden, welche für die Auftragserfüllung benötigt werden. Unter personenbezogenen Daten sind jene Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Mit Anklicken des Kästchens „Mit Deiner Bestellung erklärst du dich damit einverstanden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Dein Widerrufsrecht und unsere Datenschutzrichtlinien gelesen und verstanden zu haben.“ erklärt sich der Kunde dezidiert mit der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten durch Erwin Heidinger, MSc, einverstanden. Erwin Heidinger, MSc, verarbeitet und speichert die personenbezogenen Daten des Kunden nur im notwendigen, nützlichen und gesetzlich zulässigen Umfang und Zeitraum.

Erwin Heidinger, MSc, und seine Mitarbeiter sind hinsichtlich der ihnen bekanntwerdenden personenbezogenen Daten zur Verschwiegenheit verpflichtet.

14. Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Erwin Heidinger, MSc, behält sich ausdrücklich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern zu können; bei Änderungen ist für eine Bestellung die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet veröffentliche Fassung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich.

15. Gerichtstand, anwendbares Recht

Für Streitigkeiten aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und aus Verträgen, welche zwischen Erwin Heidinger, MSc, und Unternehmen abgeschlossen wurden, gilt das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Graz als ausschließlicher Gerichtsstand ausdrücklich vereinbart.

Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die auf Basis deren abgeschlossenen Verträge kommt ausschließlich österreichisches Recht zur Anwendung.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht rechtswirksam sein oder ungültig werden, so wird damit die Gültigkeit der übrigen Punkte nicht berührt.

Erwin Heidinger, MSc, und der Kunde verpflichten sich, anstelle des nicht rechtswirksamen Punktes eine solche Bestimmung zu vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.

Graz, am 01.01.2020